O 4Q1POC é um método para a definição clara de um problema, causa ou solução, por meio de perguntas simples e objetivas.
Deve ser usado quando necessitar descrever de maneira completa um problema ou um plano de ação, assegurando que as informações básicas e fundamentais sejam definidas, funcionando como uma lista de verificação.
As informações devem ser extraídas por meio das seguintes questões:
- O quê ? (What) – É o assunto tratado?
- Quem? (Who) – Quem está envolvido?
- Quando? (When) – Em que momento, duração e frequência?
- Quanto? ( How much) – Custos?
- Por quê? (Why) – Objetivo?
- Onde? (Where) – Onde atuar?
- Como? (How) – Como atuar?
As respostas para perguntas devem ser anotadas em uma tabela, resultando um plano com as informações coletadas.
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