A Matriz de Decisão é uma ferramenta de APOIO a decisão e que permite uma análise que considera todos os aspectos relevantes. É uma ferramenta simples, porém com um certo índice de subjetividade, portanto vale a pena frisar mais uma vez que esta é uma ferramenta de APOIO não podendo ser tomada como absoluta verdade.
Para se montar a Matriz de Decisão devemos:
- Listar os critérios que vão fundamentar a escolha
- Listar as diversas alternativas, dentre as quais se necessita fazer a escolha
- Construir uma tabela cruzando esses dados
- Estabelecer uma escala de avaliação e caso necessário atribuir pesos para cada critério
Para ilustrar o uso dessa ferramenta vamos a um exemplo:
Situação: O técnico da Auctus Futebol Clube precisa decidir como será a escalação do time para o próximo jogo.
Decisão: Qual goleiro devemos escalar como titular equipe?
Critérios que vão fundamentar a escolha: Defesa, Velocidade e Comprometimento.
Alternativas: Lucas, Eduardo e Gabriel.
| Alternativas | ||||
| Critérios | Pesos | Lucas | Eduardo | Gabriel |
| Defesa | 2 | 8 | 7 | 3 |
| Velocidade | 1 | 8 | 10 | 1 |
| Comprometimento | 5 | 3 | 6 | 10 |
| Soma (peso x nota) | 39 | 49 | 57 | |
Como podemos notar, os goleiros Lucas e Eduardo podem parecer mais habilidosos e a decisão de colocar um dos dois como titular pareceria óbvia. Mas graças ao uso da ferramenta (a qual leva em consideração o que é realmente relevante) podemos concluir que a melhor escolha é o goleiro Gabriel.
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