Resumo: A Meta

Este excelente livro, escrito por Eliyahu Moshe Goldratt, um físico e consultor de empresas israelense, trata na forma de um romance sobre a chamada Teoria das Restrições. Nele, Goldratt introduz técnicas para aumento de produção e lucratividade de indústrias e fábricas em geral. Além disso, alguns conceitos tradicionais desses segmentos quanto a custos e produtividade são revistos, e até quebrados e refeitos.

A meta

O livro começa descrevendo o personagem Alex Rogo, gerente da fábrica UniCo. No começo da narrativa, Alex apresenta grandes dificuldades em gerir a fábrica, havendo graves problemas na entrega e na qualidade dos produtos. Pelo seu péssimo desempenho produtivo Bill Peach (chefe de Rogo) dá um ultimato à filial de Alex: ou a fábrica começa a mostrar lucratividade em três meses, ou será fechada. Desesperado, o gestor começa a investir profundamente em mudanças na produção, sem sucesso. Para completar a vida conjugal de Alex vai de mal a pior devido a toda pressão e carga impostas pelo trabalho.

Como último recurso, Alex entra em contato com um professor de seus tempos de faculdade: o físico Jonah. Jonah então começa a ensinar princípios básicos da Teoria das Restrições, como o conceito de gargalo (recurso cuja capacidade é igual ou menor que a demanda atribuída a ele) e redefinição do conceito de produtividade (qualquer ação que aproxime a empresa de sua meta).

Jonah repete constantemente a maior grande meta universal de todas as empresas, que é ganhar dinheiro. Reafirma ainda que, um produto só dá lucro quando vendido, ou seja, só atinge-se a meta da empresa quando o produto é finalizado e entregue ao cliente, pregando, portanto diminuição nos estoques finais de produto, o que entra em acordo com o pregado pelo sistema Lean Manufacturing.

Pensando nas lições passadas por Jonah, e interagindo com sua equipe Alex consegue restaurar a saúde de fábrica e até superar todas as expectativas da matriz e de seu chefe, culminando com a criação de um procedimento (abaixo) para identificação de gargalos e sua adequação no sistema produtivo da empresa.

O Processo

Identificar as restrições do sistema produtivo;
Explorar as restrições encontradas (fazê-las funcionar a favor da capacidade de produção);
Subordinar o sistema às mudanças elaboradas no passo anterior;
Elevar a capacidade das restrições;
Impedir que a inércia gere novas restrições (ou seja, sempre analisar o impacto das mudanças das restrições no sistema como um todo.)

Concluindo, o livro é uma leitura essencial para todos os envolvidos no mundo dos negócios, ressaltando características fundamentais de um processo de produção de maneira fácil e completa, introduzindo a Teoria proposta e divulgada por Goldratt. Para os profissionais de Seis Sigma e Lean Manufacturing, esta é uma leitura obrigatória!

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